[закрыть]

Регистрация на сайте

Если вы уже зарегистрированы, пожалуйста войдите на сайт!
Email:
Имя (ник):
Пароль:
Повторите пароль:
  
У меня устройство:
  
Защита от роботов:

Плохо видно


Не работает голосовой поиск

С недавних пор при голосовом поиске пишет: "Ошибка в работе сетевого сервера. Повторите попытку." Помогите устранить данную неисправность.



Знаю верный ответ Найти ответ на вопрос



Ключевые слова: голос не распознан повторите попытку lg телевизор , голос не распознан повторите попытку lg, не работает голосовой поиск на телевизоре lg,

75 ответов к вопросу “Не работает голосовой поиск”

    • ответ #1 / ответил: Иван
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (4)

      Удалось решить проблему?


      Ответить

    • ответ #2 / ответил: Александр
      Полезный ответ? Да (10) / Нет (4)

      Нет, голосовой поиск так и не работает.


      Ответить

    • ответ #3 / ответил: AlexBer
      Полезный ответ? Да (3) / Нет (0)

      Начну с того, что проблему я решил.
      Далее полный набор действий, что делал:
      1. Версия ПО, на которой наблюдалась проблема - 05.05.55 Попытка обновить версию ПО ни к чему не приводит.
      2. Сбросил настройки до заводских, как здесь советовали некоторые товарищи. Пришлось попотеть с восстановлением и настойкрой каналов, но в принципе все интуитивно понятно и занимает около 10 минут. Не помогло. Написал этот пункт на тот случай, вдруг у кого-то без этого шага не исправится.
      3. Был комментарий, что с Версией ПО 05.05.90 - эта проблема решилась.
      4. Полез на сайт https://www.lg.com/ru/support/software-firmware
      n5. Выбрал блок Скачать ПО и прошивки ->ввелномер модели 42LB675V. Справа в окне с красным контуром появилась моя модель с ссылкой на страницу со всей полезной информацией.
      6. https://www.lg.com/ru/support/support-product/lg-4 2LB675 НА этой странице чуть ниже есть строка с указателями: Руководства пользователя & Документы / Вопросы и ответы / Видеоуроки
      7. По какой-то причине для моего телевизора отсутствует ссылка на скачивание версии ПО (((.
      8. Изменил запрос в поиске на ближайшую модель 42LB680V. Делаем тоже самое, что и в пунктах 5;6 или идем сразу по ссылке на страницу с ПО.
      9. На данной странице https://www.lg.com/ru/support/support-product/lg-4 2LB680V можно скачать Версию ПО 05.05.70
      10. Далее готовим флешку и закидываем туда скачанный файл. Флешку подготовить по видеоинструкции https://www.lg.com/ru/support/video-tutorials/CT20 206007-20150166671747-others
      11. Вставляем флешку, включаем ТВ, после инициализации предлагает обновить ПО, жмем обновить. через 5 минут ПО обновлено до версии 05.05.70
      12. При проверке голосового поиска все нашло, только Youtube преджложил установить и активировать, так как приложение было удалено в результате сброса настроек до заводских в пункте 2.

      Всем приятного пользования Смарт ТВ.


      Ответить

    • ответ #4 / ответил: Александр
      Полезный ответ? Да (1) / Нет (1)

      Спасибо за ответ.
      В пятницу попробовал сбросить всё до заводских настроек. Сразу после этого поиск не работал. На выходных не проверял. Сегодня проверил версию ПО оказалась 05.05.70 (у меня стоит автоматическое обновление) и поиск заработал. Не знаю от чего, но теперь работает.


      Ответить

    • ответ #5 / ответил: Сергей
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (1)

      12.12.2019 купил lg 65sm9010pla в магазине быстро настроили, привез домой , выяснилось не работают голосовые команды. 4 часа насраивал,искал в интернете . Не мог выставить моё местоположение. Сделал сброс до заводских настроек. Стал настраивать следуя инструкциям на экране , страна-Россия ,страна вещания-Россия, моё местоположение - надо выставить предлагаемые регионы(область), дальше выбрать предлагаемый город (ставим свой город) ОК. И всё голосовые команды заработали.Может кому то поможет моя подсказка.



      Ответить

    • ответ #6 / ответил: Алекс
      Полезный ответ? Да (10) / Нет (5)

      Перестал работать голосовое управление почему?


      Ответить

    • ответ #7 / ответил: Сергей
      Полезный ответ? Да (30) / Нет (7)

      У меня проблема решилась достаточно просто. Нужно вытащить вилку из розетки, после того как погас включить телевизор снова и о чудо всё работает.


      Ответить

    • ответ #8 / ответил: Step
      Полезный ответ? Да (5) / Нет (1)

      Помогло вытащить из розетки. Включил, заработало! Версия 05.00.10. Спасибо! Не ожидал такого от LG.


      Ответить

      • ответ #1 / ответил: Sanio
        Полезный ответ? Да (2) / Нет (0)

        Тоже помогло просто выключить из розетки


        Ответить

    • ответ #9 / ответил: baxa-baxa
      Полезный ответ? Да (1) / Нет (2)

      голосовой поиск не работает только в ютюбе, после выкл из розетки работает один раз, и опять не работает


      Ответить

    • ответ #10 / ответил: Надя
      Полезный ответ? Да (1) / Нет (0)

      Выключить из розетки! Помогает! И после обновить ютуб.


      Ответить

    • ответ #11 / ответил: Вадим
      Полезный ответ? Да (3) / Нет (0)

      И сбросил настройки и отключал тв в итоге голосовой поиск всёровно не работает(


      Ответить

    • ответ #12 / ответил: Мария
      Полезный ответ? Да (2) / Нет (0)

      Не отвечает на голос, ошибка 200. Как устранить.? Версия ПО 03.21.78.


      Ответить

      • ответ #1 / ответил: Павел
        Полезный ответ? Да (1) / Нет (0)

        Всё тоже самое версия ПО ошибка 200 голосовой не работает( решил проблему как ни странно в Ютюбе зашёл в настройки 1) удалил историю поиска 2) изменил страну с Украины на Россию всё работает)))


        Ответить

    • ответ #13 / ответил: Роман
      Полезный ответ? Да (3) / Нет (0)

      Возможно просто слабые батарейки.



      Ответить

    • ответ #14 / ответил: Ruslan
      Полезный ответ? Да (2) / Нет (1)

      Не работает голосовой поиск! Выбивает ошибку #200


      Ответить

    • ответ #15 / ответил: Сардор Норматов
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Здравствуйте. Не работает голосовой поиск ошибка 200 попробуйте позже. Что это такое нахрен вчера купил телек


      Ответить

    • ответ #16 / ответил: Serhgick
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (1)

      LG smart писал: Голос не распознан. Повторите попытку. Не работала подача звуковых команд ни через Magic Remote ни через приложение для Андроид. Вынул батарейки из пульта, выключил телевизор, дал обнулиться минут 10, вставил батарейки обратно и включил телевизор. Снова заработало.


      Ответить

    • ответ #17 / ответил: Таня
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (2)

      Помогло вилку из розетки вытащить)) спасибо!!!


      Ответить

    • ответ #18 / ответил: Таня
      Полезный ответ? Да (1) / Нет (0)

      И через пару раз поиска опять ошибка


      Ответить

    • ответ #19 / ответил: Дми
      Полезный ответ? Да (3) / Нет (1)

      Перепробывал простые способы: менял батарейки, выключал из розетки - все-равно ошибка 200.....так не хочется идти по пути сброса до заводских настроек



      Ответить

    • ответ #20 / ответил: Miha
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Сбросил историю и настройки в Ютуб подключенные устройства,, заработало. Была ошибка 200. Вытаскивал вилку не помогло, батарейки и обновления тоже.


      Ответить

    • ответ #21 / ответил: Марина
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Добрый день, купила Телевизор LG 43LM6370PLA консультанты магазина Moyo.ua помогали настраивать. Дома вроде бы все работало, а вот сегодня пытаюсь управлять голосом, а не получается. Вытягивала из вилки, ничего не меняется. Что это брак или все таки не настроили до конца? Кажется вчера все работало, но не уверена.


      Ответить

    • ответ #22 / ответил: Александр
      Полезный ответ? Да (1) / Нет (0)

      Подаскажите,пожалуйста. Нажимаю на кнопку голосового поиска,не реагирует. Сверху только красный индикатор загорается и все


      Ответить

    • ответ #23 / ответил: Ирина
      Полезный ответ? Да (2) / Нет (0)

      У нас все было настроено - версия ПО, регион, язык, заведен логин. Ничего не получалось. Обратились в техподдержку - получили совет настроить регион, язык, версию ПО ))
      Оказалось - не зарегистрирован пульт. Жмете одновременно на пульте домик и шестеренку и удерживаете нажатыми, пока телевизор сам все не сделает. И все. После этого голосовой поиск прекрасно работает
      Жаль только - столько времени потеряли, пока разобрались ((


      Ответить

    • ответ #24 / ответил: Дмитрий
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (4)

      При подключении к серверу произошла временная ошибка. Повторите попытку позже. (200).
      Телевизор LG oled c1
      Перепробовал все способы. Из розетки выключал, сброс делал, пульт заново регистрировал, на ютубе историю удалил, регион и все остальное настроил. Ничего не помогло.
      РЕШЕНИЕ:
      Кнопку голосового помощника нужно УДЕРЖИВАТЬ во время ввода команды (разговора).


      Ответить

      • ответ #1 / ответил: Фируз.
        Полезный ответ? Да (1) / Нет (0)

        Я написал уже как исправить проблему .
        Если не зажимать кнопку , он и команды не воспринимает , что за вздор! Не вводите в заблуждение людей .


        Ответить

    • ответ #25 / ответил: Фируз.
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Помогает смена языка .
      Заработала , сам в шоке .
      Проблема появилась после обновления последнего пару дней назад .
      Телевизор обновлял 22.11.21.

      Для связи maztadonttt@icloud.com
      Модель Тв LG uk65 8000n


      Ответить

    • ответ #26 / ответил: Александр
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Пропал голосовой поиск во всех приложениях. Ничего не помогало.. Заменил в пульте батарейки - всё заработало!!!!



      Ответить

    • ответ #27 / ответил: Жека
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Помогло вытащить тел из розетки и через 5 мин включить


      Ответить

    • ответ #28 / ответил: Паша
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Ничего выше перечисленное не помогает.....((((((


      Ответить

    • ответ #29 / ответил: Катюша
      Полезный ответ? Да (1) / Нет (1)

      Мне ничего не помогло из вышеперечисленного( просто тупо пишет "голос не распознан"


      Ответить

    • ответ #30 / ответил: Анатолий
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      У меня после очередного обновления, перестал работать голосовой помощник. Потом внезапно заработал. Вчера опять начал выдавать "голос не распознан!"
      До этого обновления подобных сбоев не было... вообще!


      Ответить

    • ответ #31 / ответил: SergeyBey
      Полезный ответ? Да (1) / Нет (0)

      Много чего пробовал. Короче, что помогло: Настройки. Общие. Местоположение. Страна обслуживания... включаете Автоматически. Перезагружаетесь. Заново соглашаетесь с лицензионным соглашением, отмечаете все пункты, кроме рекламы. Можете и рекламу, но это как хотите. Все работает. Но, это в Севастополе. У нас тут в Крыму с этими санкциями вообще бардак. ЛЖ нас определяют как Украину. Может поэтому. Надеюсь, поможет.


      Ответить

    • ответ #32 / ответил: Ринат
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Всё вышепредложенное не помогло, у меня ПО
      05.20.08э


      Ответить

      • ответ #1 / ответил: Артем
        Полезный ответ? Да (2) / Нет (0)

        Пообщался с поддержкой LG. Проблема с сервером. Проблема в процессе решения.


        Ответить

        • ответ #1 / ответил: Нуся
          Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

          У меня тоже не работает голосовое управление, ничего не помогает, все перепробовала. Какой номер у техподдержки, я уже устала тут тв изучать


          Ответить

    • ответ #33 / ответил: Данил
      Полезный ответ? Да (1) / Нет (0)

      Звонил 03.02.2022 в поддержку, сказали это общая проблема...


      Ответить

    • ответ #34 / ответил: vdv6970
      Полезный ответ? Да (9) / Нет (1)

      ВСЁ РАБОТАЛО ПРЕКРАСНО. ПОСЛЕ ОБНОВЫ ПО ПОЯВИЛОСЬ : ГОЛОС НЕ РАСПОЗНАН. МОДЕЛЬ LG65SM8600PLA. НАСТРОЙКИ, ОБЩИЕ, МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ, СТРАНА ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОСТАВИЛ БЕЛАРУСЬ ВМЕСТО РОССИЯ И .......... О, ЧУДО !!!!! ВСЁ ЗАРАБОТАЛО В ПОЛНОМ ОБЪЁМЕ И БЕЗ ПРОБЛЕМ... ИЛИ ПРОГРАМНЫЙ ГЛЮК ИЛИ САНКЦИИ...? ПОСЛЕ ВОЗВРАТА НА СТРАНУ ОБСЛУЖИВАНИЯ РОССИЯ-СНОВА ПЕРЕСТАЁТ РАБОТАТЬ ГОЛОСОВОЙ ПОИСК... ВЕРНУЛСЯ СНОВА НА БЕЛАРУСЬ И ВСЁ ОК !!!


      Ответить

      • ответ #1 / ответил: Лёха
        Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

        Спасибо огромное , помогло.


        Ответить

      • ответ #2 / ответил: Evgeny
        Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

        Спасибо) благодаря Вам многие решили проблему голосового поиска, вы сами методом тыка решили, таким образом данную проблему или, кто подсказал?


        Ответить

      • ответ #3 / ответил: Kosta
        Полезный ответ? Да (1) / Нет (0)

        Спасибо дружище. Тоже помогло сменой страны ОБСЛУЖИВАНИЯ - Беларусь. Правда я чуть затупил и сначала выбрал смену страны ВЕЩАНИЯ. Благо выскочило предупреждение, что все каналы будут сброшены. Спасибо ещё раз. ТВ 49sm8200pla


        Ответить

    • ответ #35 / ответил: Алена
      Полезный ответ? Да (1) / Нет (0)

      Тоже сменила на Белорусь и заработало, странно,


      Ответить

    • ответ #36 / ответил: Лина
      Полезный ответ? Да (1) / Нет (1)

      Сменила на Беларусь - все ок


      Ответить

    • ответ #37 / ответил: Evgeny
      Полезный ответ? Да (1) / Нет (0)

      Как ранее написали переключился на Беларусь и всё заработало, потом опять на Россию и всё работает, похоже санкций), до этого перепробовал всё, сброс настроек до заводских, переподключал пульт, батарейки менял, с разетки выключал,помогло только смена места положения на Беларусь и потом обратно на РФ


      Ответить

    • ответ #38 / ответил: Дмитрий
      Полезный ответ? Да (1) / Нет (0)

      Добрый день. Отключение от розетки не помогло, выключал на ночь. Батарейки в пульте заменил на новые. Результата 0. Скидывать до заводских хлопотно, уж очень много приложений и аккаунтов (мегафон тв, окко, Ютуб и т.д.) решил попробовать отделаться малой кровью. Отвязал и привязал пульт. Все заработало. Прошивка 05.20.08 телевизор 49um7100 попробуйте, вдруг повезет как и мне. Читайте инструкцию к вашему тв как отвязать и привязать пульт. 03.02.2022


      Ответить

      • ответ #1 / ответил: Василий
        Полезный ответ? Да (1) / Нет (0)

        Благодарю! Отвязал и привязал пульт. Все заработало!!!
        Отмена регистрации пульта ДУ Magic:
        Одновременно нажмите кнопки BACK и HOME и удерживайте их в течение 5 секунд, чтобы отключить пульт ДУ Magic от телевизора. Появится сообщение, что пульт отключен. Я подождал несколько секунд и нажал на пульте на колесо. Пульт сам подключился и зарегистрировался.
        Голосовое управление/команды заработали.
        Дмитрий, Благодарю ещё раз!!!!


        Ответить

      • ответ #2 / ответил: Сандра
        Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

        Привязка пульта не помогла , сброс до заводских тоже … 04.03.22


        Ответить

    • ответ #39 / ответил: Ольгша хочу кекса
      Полезный ответ? Да (1) / Нет (0)

      Я ищу мужика для кекса мой вацап +79816852280


      Ответить

    • ответ #40 / ответил: Сандра
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      СМЕНА СТРАНЫ НА БЕЛАРУСЬ ПОМОГЛО !!! Спасибо


      Ответить

    • ответ #41 / ответил: ...
      Полезный ответ? Да (1) / Нет (0)

      Попробуйте зайти в настройки AI в общих, там будет настройки голосового управления, передвиньте на другое положение, допустим если было включено, поставьте выключить, либо наоборот. После этого сразу попробуйте сказать что нибудь в микрофон, помогает.


      Ответить

    • ответ #42 / ответил: Анатолий
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Я всё испробовал, что здесь советовали. И включал-выключал телевизор из розетки, и сбрасывал до заводских, и в настройках ковырялся, и ПО обновлял, и в бубен стучал. А всё оказалось просто. Телек к интернету подключен по WI-FI. Выключил с розетки роутер на минуты две. Включил и все заработало. Пробуйте должно помочь. Ошибка была 6004.


      Ответить

    • ответ #43 / ответил: Брат сестры Алины мама
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Я тоже танцевал на полную луну в ретроградный нептун, потом просто поменял Россию на Беларусь лучше не стало но ГОЛОСОВОЕ ЗАРАБОТАЛО!


      Ответить

    • ответ #44 / ответил: Константин.
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Была также проблема не работало голосовое управление. Всё перепробовал ,помогла только смена страны с России на Беларусь. Спасибо за помощь. Ошибка была 6002.



      Ответить

    • ответ #45 / ответил: Marina
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Тож беларусь помогла, все перебровала… после сброса настроек даже обнаружилось что у меня есть какое-то убогое кабельное на 230 каналов, а голосовое не заработало. Только после смены на беларусь все решилось


      Ответить

    • ответ #46 / ответил: игорь.
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      сегодня звонил официалам..
      сказали что бы поменял страну обслуживания на Россию...так как идут технические работы..
      поменял и всё заработало..


      Ответить

    • ответ #47 / ответил: Olga
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      А я поменяла с Беларуси на Россию и все заработало,класс


      Ответить

Ответить на вопрос


Прикрепить картинку...

Не хотите вводить проверочный код? Пройдите регистрацию!
Проверочный код:

обновить картинку

Копирайт

  • © 2017. Все права сохранены и утверждены LG-Help.
  • Не нашли ответ? задай свой вопрос