Устранение неисправностей
• Выключите и снова включите питание.
• Выключите питание и извлеките SIM-карту. Снова включите питание, проверьте условия работы и состояние подключения. Будут обновлены данные базовой станции, и станут доступны обычные службы.
• Обновите ПО до последней версии.
• Причиной проблемы может быть определенная зона или время. Перейдите в другую зону и проверьте, сохраняется ли данная проблема.
• Обратитесь в Центр поддержки клиентов мобильного оператора связи и узнайте о состоянии обслуживания в данной зоне.
Примечания
• Если сигнал сети нестабильный, особенно в метро или в лифте, обслуживание может прерываться на короткое время.
• Если проблемы возникают при совершении телефонного вызова или передачи данных в определенное время или в определенном месте, возможно, проблема связана с определенной базовой станцией.
• Соединение может быть невозможно в определенной зоне или в определенное время, когда вокруг много других пользователей.
• Служба вызовов может быть нестабильной при переходе в зону, где базовые станции перекрывают друг друга.
• Передача данных ограничивается, если установлен лимит трафика данных мобильной сети.