Пожалуйста, проверьте, какой у Вас установлен режим.
Если телефон находится на беззвучном режиме, то его необходимо сменить на обычный.
Если после выполнения данных действий проблема остаётся актуальна, рекомендуем обратиться в авторизованный сервисный центр LG Electronics. Список сервисных центров доступен по ссылке.