Если при соприкосновении с металлическими частями корпуса изделия ощущается наличие электрического поля или разряд тока, необходимо:
Обесточить устройство, отключив его от электропитания.
Проверить исправность электрической розетки: для диагностики нужно подключить изделие к заведомо исправной розетке, к которой не подключены другие приборы.
Удостовериться в наличии заземления у розетки, к которой подключалось изделие, если заземления нет, то используемый прибор может биться током, т.к. в нем есть электрические части, создающие электромагнитные поля.
Проверить кабель электропитания изделия на наличие физических повреждений.
Если после проведения диагностики и выполнения вышеуказанных рекомендаций изделие продолжает проводить электрический ток к металическим деталям корпуса, необходимо оформить заявку на выезд мастера авторизованного сервисного центра для диагностики и последующего ремонта изделия. Оформить заявку на выезд мастера авторизованного сервисного центра можно круглосуточно, позвонив по бесплатному номеру Центра поддержки пользователей LG Electronics 8-800-200-76-76