Необхоидмо проверить совместимо ли приложение с текущей версией операционной системы телефона. Необходимо зайти в настройки телефона и выбрать пункт "О телефоне", так же необходимо проверить поддерживаемые версии операционной системы на сайте автора приложения..Загружайте и устанавливайте приложения только совместимые с Вашей версией операционной систему.