Причина

1. Ящик застрял

- В ящик загрузили слишком много продуктов.

2. Корзина застряла (сместилась)

- Если  одна сторона корзины не зафиксирована,то она застрянет.

 Как исправить

1. Ящик застрял

- Если он застрял в результате перегрузки, переложите продукты, равномерно распределив их внутри ящика.- Если поврежден ролик, вызовите сервис. Также вы можете просто заменить поврежденный ящик , заказав ящик в авторизованном сервисном центре. Обратите внимание, что ящики могут отличаться в зависимости от модели холодильника. Обязательно уточните модель своего холодильника перед заказом.2. Корзина застряла

- Правильно установите корзину, при установке должен быть слышен щелкающий звук.

Как перемещать корзину:

- Корзину можно поднимать и опускать.- Когда поднимаете, держите посередине и аккуратно приподнимайте. - Когда опускаете, то придерживайте двумя руками и сначала выдвиньте, а затем опускайте.